ドクターヴァルター 留学保険では、契約内容の変更をオンラインにてお伝えいただく必要があります。

しかしながら変更連絡用の画面は、ドイツ語のみ。

ドイツ語ができる方でも、ドイツ式の考え方に慣れていないと、

「ここは何を記入すれば?」

と、お問い合わせをいただく事が多くありました。

そこでドクターヴァルター 留学保険 契約内容の変更手順を、こちらで逐一、解説しておきます!

ドクターヴァルター 留学保険 契約内容の変更

ここでいう契約内容の変更とは、

  • 保険の延長・解約
  • 住所・連絡先変更
  • 口座番号の登録・変更
  • 保険開始日の変更

などを指します。とりわけ日本語でのお申込み

を利用された方は、ドイツで銀行口座を開設次第、口座番号の登録が必要です。

お客様のドイツの口座番号が登録されていない状態では、保険料のお支払いも、解約による返金もできないからです。(*1)

以下にそれぞれの方法を解説しておきますので、ドクターヴァルター留学保険 契約内容の変更に申請にご利用ください。

変更申告ページ

加入されている保険の種類にかかわらず、ドクターヴァルター留学保険の契約内容の変更はこちらのページから入ります。

変更申請ページ : 契約内容の変更

 

変更をオンラインで申請する /”Veränderung Online mitteilen”

をクリックして、次の画面に進んでください。

保険内容 / Angaben der Versicherung

申請される変更内容にかかわらず、連絡先、及び加入されている保険内容は毎回、記入します。

保険内容

Name der Versicherung

Educare24, Provisit 等、加入されている保険を選んでください。

Versicherungs-Nummer

保険証に記入されている保険証番号を記入ください。

保険証番号は保険証の一番上(お名前の下)に記入されています。

申請者の名前等 / Angaben zum Anmelder

申請される内容にかかわらず、毎回、申請される人物について記入します。

 

保険加入者ではなく、申請者の名前と連絡先を記入してください。(*2)

保険加入者と申請者が同じであれば、あなたの名前と連絡先を記入してください。

電話番号とメールは説明しなくてもわかると思いますので、説明を割愛。

申請者の名前等

Anrede

男性か女性を選んでください。

Vorname

名前、下の名前と呼ばれるもので、山田太郎なら”Taro”です。

Nachname

姓(せい) 名字(みょうじ) 上の名前と呼ばれるもので、山田太郎なら”Yamada”です。

被保険者の名前等 / Angaben zur versicherte Person

やっとここで、保険に加入されている人物について記入します。

 

記名方法は上で説明したので割愛します。

被保険者の名前等 / Angaben zur versicherte Person

誕生日 / Geburtsdatum

ドイツでは日付は、日、月、年の順番に加入します。

ドクターヴァルター 変更内容の申告

ドクターヴァルター留学保険の契約内容の変更を伝える際は、

  1. 入国日の変更
  2. 早期解約
  3. 延長申請
  4. 住所変更
  5. 銀行口座登録

の中から、

該当する項目(だけ)を選んで記入します。

 

変更する必要がない項目は空欄のままです。

保険の延長と銀行口座の登録を、一度に行うことができません。

 

この為、保険の延長・解約を希望される場合は、まずは銀行口座の登録を行い、申請を終了。

再度、頭に戻り延長・解約申請を行ってください。

入国日の変更

ドクターヴァルター 入国日の変更

新しい入国日を、日、月、年の順番に加入します。

記入が終ったら、

weiter

をクリックして、コンファーム、申請を終わらせます。

上手く申請が出来ていれば、申請内容確認メールが届きます。

自動で発信されるので、メールアドレスを間違っていなければ100%届きます。

例外はありません。

ただし!

gmail等を利用されていると、この確認メールが迷惑メールに仕分けされます。

 

当社まで

「変更確認メールが届いていません!」

とお尋ねいただく前に、まずは迷惑メールフォルダーをご確認ください。

早期解約 / vorzeitige Beendigung der Versicherung

ドクターヴァルター 留学保険の解約

保険の解約日入を、日、月、年の順番に加入します。

記入が終ったら、

“Weiter zum nächsten Schritt”

をクリックして、コンファーム、申請を終わらせます。

上手く申請が出来ていれば、自動で申請内容がメールで届きます。

自動で発信されるので、メールアドレスを間違っていなければ100%届きます。

例外はありません。

ただし!

gmail等を利用されていると、この確認メールが迷惑メールに仕分けされます。
 

当社まで

「変更確認メールが届いていません!」

とお尋ねいただく前に、まずは迷惑メールフォルダーをご確認ください。

延長申請 / Verlängerung der Versicherung

ドクターヴァルター 保険延長

保険の延長を希望される場合は、

「いつまで延長したいか。」

その日付を記入ます。

ここでも順番は、日、月、それから西暦です。

住所変更 / Adressänderung

ドイツの住所が決まったら、こちらで住所の変更を申請できます。

日本には何も郵送されてこないので、日本国内の住所変更は届け出る必要はありません。

住所変更

Straße, HN

ここには通りの名前と番号を記入してください。

(例)Augsburger Strasse 12

PLZ

ここには郵便番号を記入してください。

(例)86159

Ort

町の名前を記入してください。

(例)Augsburg

Land

州を記入する欄ですが、空欄で構いません。

銀行口座登録 / Änderung der Bankverbindung

正確に翻訳すると、銀行口座の変更です。

でもまだ銀行口座を登録されていない方が、99%だと思いますので、銀行口座の登録と書いています。

保険を延長・解約の申請をされる前に、ここに払い戻し先の銀行口座をご記入ください。

銀行口座登録

Kontoinhaber

口座保持者氏名、すなわち保険金の払い戻し先の口座の名義を記入します。

この口座は他人のものでも構いません。

でも口座番号を間違って記入すると、見知らぬ第三者への募金になりますので、要注意。

IBAN

国際口座番号です。

EU内で銀行口座を開くと、必ずついてきます。

BIC

IBAN同様に、国際口座番号です。

EU内で銀行口座を開くと、必ずついてきます。

Name des Kreditsinstituts

銀行名です。

記入が終ったら、

weiter

をクリックして、コンファーム、申請を終わらせます。

上手く申請が出来ていれば、自動で申請内容がメールで届きます。

申請代行サポート

詳しく変更内容の変更手順を書いたので、お一人でできると思います。

万が一、ご自身で変更内容の申請ができない場合、当社にて申請を代行させていただきます。

費用は19.90ユーロ/回、あるいは日本円で2500円/回です。

お申込みはこちらから。

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注釈 – ドクターヴァルター 留学保険 契約内容の変更

*1

ドイツの銀行口座でなくても、EU内の銀行口座でもOKです。日本の口座は不可。

*2

未成年者の場合は、保護者の名前等を記入ください。