こちらのページは、ドイツ留学保険 ドクターヴァルター  よく寄せられる質問集 です。

ご利用いただくお客様の数に比例して、お問い合わせが多くなってきました。

でもそのお問い合わせの内容が、毎回、同じなんです。

そこで

「よく寄せられる質問集」

を作成いたしました。

わざわざお問い合わせいただくなくても、疑問のほとんどはこちらで解決します。

是非、一度ご覧ください。

ワーホリ・滞在ビザ申請に関して

よく寄せられる質問集 ワーホリ・滞在ビザ申請

質問
こちらの保険に入れば、ビザは取れますか。

 

こちらに書いている通り、

ドイツの滞在ビザ を一発で取る! 極意をドイツの達人が伝授

ワーホリ & 滞在ビザを取得するには、健康保険の他に幾つもの条件があります。

しかるに、

「この保険に入れば、ワーホリ・滞在ビザは取れる。」

という言い方をすると、

「他の条件は満たさなくても、保険にさえ入ればビザが取れる。」

という誤解を与えます。

そこで、

「ドイツ留学保険 ドクターヴァルターは、ビザ取得のための健康保険の条件を満たしています。」

という回答になります。

保険(保障)適用に関して – よく寄せられる質問集

よく寄せられる質問集 保険(保障)内容に関して

質問
シングルマザーです。私が保険に加入すると、子供は無料で一緒に保障されますか。

 

扶養者の保障制度があるのは、国民皆保険だけです。

ドイツの健康保険制度 – 低所得者に優しい国民皆保険

ドイツ留学保険 ドクターヴァルターではお母さんとお子さん、双方の加入が必要です。

 

質問
入院したら、親族の渡航費は出ますか。

 

でません。

質問
通訳の費用は出ますか。

 

でません。

質問
お祖母ちゃんが危篤で入院しました。帰国費用は出ますか。

 

お気の毒です。

が、でません。

質問
個人保険専門の医者に行っても、保険は効きますか。

 

効きません。

質問
日本で処方箋をもらって薬を飲んでます。保険で薬は処方されますか?

 

保険に加入される前に発症している症状、病気等には、保険は効きません。

 

質問
渡独する前の日本にいる期間にも、保険をかけることはできますか。

 

できません。

渡航後、日本に帰国されると6週間まで保険が効きます。

 

質問
キャッシュレスで診察を受けれますか。

 

ドイツ国内なら可能ですが、決めるのは診療所です。

質問
どういう意味ですか。

 

保険に加入していないのに、

「ここに入っている。」

と言い、診察費を踏み倒す人がいるからです。

診察費、治療費の踏み倒しを避けるため、

「まずはご自身で清算してください。」

と言われるケースがほとんどです。

 

質問
タイ経由で行きます。経由地で保険は効きますか。

 

はい。

ただしトランジット(乗り換え)が48時間以内である事が条件です。

交通事故に関して

質問
バイト中に車をぶつけました。保険で修理できますか。

 

できません。

質問
交通事故の際、保険は効きますか。

 

自損事故の際の怪我に保険が効きます。

定期健診に関して

質問
子供の定期健診に保険は効きますか。

 

EducareXL に加入されると法律で認められている子供の定期健診 / Kindervorsoge に保険が効きます。

ただし500ユーロ/年まで。

 

参照 : Kindervorsoge

 

質問
Educare24 XL なら子宮頸がんの定期健診もできますか。

 

はい。

年間500ユーロまでなら、子宮頸がんの定期健診も保険の対象範囲です。

避妊・妊娠に関して

避妊・妊娠に関して

 

質問
ドイツに留学するので、避妊ピルを保険で処方してもらいたいです。

 

妊娠は病気ではないので、ドイツ留学保険は適用されません。

 

質問
避妊ピルと言ってもたくさんあります。保険が効くピルはありませんか。

 

ございません。

質問
避妊ピルを、避妊とは違う目的に使用するのですが、保険は効きませんか。

 

効きません。

質問
渡航は来月からなんですが妊娠しました。保険は効きますか。

 

効きません。

質問
何故ですか。

 

保険が効くのは、保険開始日以降に妊娠した場合です。

質問
“Hebamme”(助産婦)は保険対象ですか。

 

出産をされる病院で雇われている助産婦でしたら、保険対象です。

ただし!

出産前・出産後の助産婦による介護等は保険の対象外です。

歯科治療に関して

歯科治療に関して

 

質問
親知らずの治療に保険は効きますか。

 

効きません。

 

質問
保険でインプラントを入れてもらえますか。

 

できません。

 

質問
保険で虫歯治療はできますか。

 

Educare24 S, M では500ユーロまで、虫歯などによる鎮痛治療が保険の対象です。

Educare24 L,XLになると無制限ですが、クローンやインプラントは保険の対象外です。

こうした保険の保障範囲はホームページで解説しております。

是非、ご参照ください。

【売上 No.1】 ドイツ留学・ワーホリ保険 ドクターヴァルター

 

質問
インプラントが外れてしまいました。保険で義歯の修理はできますか。

 

Educare24 L,XLになると日常の使用における義歯の不具合の修理は、200ユーロまで保障されています。

事故による義歯の修理は、2000ユーロまで保障されています。

荷物保険に関して

質問
荷物保険、携行品損害保険のオプションはありますか?

 

ございません。

荷物保険をご希望される方は、Protrioworld コンフォートにご加入ください。

プロトリップ ワールド 滞在ビザが取れる 格安留学保険

保険の使用に関して

保険の使用に関して

質問
怪我をしてしまったので、病院に行きたいです。必要な書類といくらまで補償してくれるのか知りたいです。

 

病院と診療所では保険の使い方が異なります。

本当に病院ですか?

質問
何処が違うんですか。

 

病院は

“Krankenhaus”

あるいは

“Hospital”

といい精密検査、手術、入院治療をする大型の医療施設です。

一方、診療所は

“Praxis”

と言い、医師が単独、あるいは複数で経営する町医者です。

病院に行かれる場合は、まずは保険会社に病院の名前、怪我の内容を伝えてください。

質問
何処ですか。

 

これをしないと、入院費や手術費を保険会社が代わって払えないからです。

その後、保険証と“Ärzte-Info-Ticket”を病院で提示してください。

 

 

この手続きをちゃんと取っていただき、保障範囲での治療を受ければ治療費の上限はありません。

質問
入院中の食事は(日本のように)保険の範囲外ですか?

 

「どうでしても日本食が食べたい。」

という要求を上げない限り、入院中のお食事も保険対象です

質問
入院中、保険が効かないのは??

 

インターネット、テレビ、個室利用料金などです。

保険料のお支払いに関して

よく寄せられる質問集 保険料のお支払いに関して

質問
日本円で払えますか。

 

はい。

ドクターヴァルター保険 日本語お申し込み

質問
ユーロで払えますか。

 

お支払いは基本、日本円のみです

ユーロでお支払いされたい方は、ドイツの口座まで送金いただけます。

でも銀行の送金手数料が1万円。

割に合いません。

 

質問
保険費用の見積もりをください。

 

ホームページに保険料を明記しているので、こちらをご覧ください。

【売上 No.1】 ドクターヴァルター ドイツ留学・ワーホリ保険

 

 

質問
こちらでお願いした場合に発生する手数料を教えてください。

 

当社はドイツ留学保険 ドクターヴァルターの正規代理店です。

正規代理店には手数料はございません。

質問
保険料の月払いはできませんか。

 

EU内の銀行口座をお持ちなら、口座からの自動引き落としができます。

ただし保険料を月払いにすると、滞在ビザ、ワーホリビザが取得できません。

質問
何故ですか。

 

保険料を月払いにすると、保険費を払わない人が多くいます。

そんな無保険の外国人の治療費は、市が支払います。

これを避けるため、保険料が月払いだと滞在ビザは取れなくなっています。

お申し込みに関して -よく寄せられる質問集

 

質問
申し込み後、保険証が送られてくるまでかかる時間は?

 

ドイツ語、あるいは英語のお申込みページを利用して、カードで保険料をお支払いされると2~3分です。

【英語版】ドクターヴァルター 保険 お申し込み

 

質問
いつまでに申し込んだらいいのでしょうか?

 

渡航日が確定次第、お申込みください。

質問
保険は現地で延長できますか。

 

まずはこちらから延長の申請を上げてください。

ドクターヴァルター 契約の変更・解約方法

申請が認可されると、延長できます。

 

質問
申請が認可されないこともありますか。

 

あります。

ですから最初から最長期間でお申込みください。

質問
でも早めに帰国することになったら?

 

解約できます。

おまけに解約手数料ゼロ。

質問
お金は返ってきますか?

 

保険を解約されると、返ってきます。

日本の口座に返金する場合は、銀行送金手数料が35ユーロほどかかります。

大学生に人気のお問い合わせ

 

質問
大学に通います。公的な保険に入ったほうがいいでしょうか。

 

はい。

質問
何故ですか。

 

留学保険は既往症には保険が効かないからです。

もし入国後、癌が見つかっても保険が効きません。

公的な保険なら既往症もカバーされます。

 

質問
30歳+なので、公的保険料が高くて払えません。こちらの保険でも学生登録できますか。

 

法律上は問題ありません。

でも決めるのは学生課のドイツ人です。

彼女が、

「駄目」

と言ったら、駄目です。

保険書類に関して

質問
保険料を払う前に、保険証が欲しいです。

 

対応いたしかねます。

質問
保険証は郵送されてきますか。

 

すべてメールに添付して送られてきます。

質問
保険カードは郵送されてきますか。

 

カードはコロナ禍の前に廃止されました。

 

質問
保険証を日本語で欲しいです。

 

保険証は英語とドイツ語でのみ発行されます。

その他の言語では発行できません。

質問
スペインに行くので保険証をスペイン語で欲しいです。

 

保険証は英語とドイツ語でのみ発行されます。

その他の言語では発行できません。

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