ご協力お願いいたします！
お問い合わせ のメールは、年末年始、祝祭日を問わず、24時間以内に回答しております。
素早く、かつ的確にお客様のお問い合わせに回答できるように、以下の点、ご協力お願いいたします。
メールアドレス
メールアドレスが間違っており、返信できないケースが数多くございます。お返事が届かない場合は、アドレスが間違っており、返事ができないケースです。24時間経っても返事がない場合は、正しいメールアドレスをご記入の上、再度、お問い合わせください。
メール不通の場合は、、。
稀にサーバーの関係で「メールが発信されました！」というメッセージにも関わらず、届かない場合がございます。もし24時間経っても返事がない場合は、
kunden（あっと）pfadfinder24.com
までご相談メールをお送りください。
お問い合わせ 内容はできるだけ明確に！
折角、メールをお送りいただいても、「ドイツに行きたいです。」あるいは、「大学に行きたいです。」という内容ですと、当店に何をご希望なのか、わかりかねます。
お客様のご要望が当店にもわかるように、
1. 語学留学なのか、大学留学なのか、それともワーホリなのか、
2. いつから、どのくらい、何処に（町）に留学をお考えか、
3. 当店で何をすればいいのか、
説明文をお書き添えください。
情報が欲しいっ！
当店に現地でのトラブル相談、ドイツに関する情報提供、法律アドバイスをご希望される場合は、こちから調査をご依頼ください。
ドイツ大学留学
当店のドイツ大学出願サポートは、有償のサポートになっております。大学留学に関する情報をご希望の方は、こちらから調査をご依頼ください。
アパート & 部屋探し
ドイツのアパート & 部屋探しは、当店の業務外となっております。
保険関連
すでに保険に加入されている方は、
- 加入されている保険の種類 & 名前
- 渡航時期
を明記してから、お問い合わせください。
これから保険への加入をお考えの方は、
- 加入を考えている保険の名前
- 渡航目的
を明記してから、お問い合わせください。
Kooperation
Sie betreiben eine hochwertige Sprachschule in Deutschland oder in Österreich und wollen Koopetation mit Pfadfinder24?
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