お問い合わせ メールは、年末年始、祝祭日を問わず、24時間以内に回答しております。

素早く、かつ的確にお客様のお問い合わせに回答できるように、以下の点、ご協力お願いいたします。

メールアドレス

ご記入されたメールアドレスが間違っており、返信できないケースが多々ございます。

お返事が届かない場合は、アドレスが間違っており、返事ができないケースです。24時間経っても返事がない場合は、正しいメールアドレスをご記入の上、再度、お問い合わせください。

見出し メール不通の場合は、、

稀にサーバーの関係で

「メールが発信されました!」

というメッセージにも関わらず、メールが届かない場合がございます。もし24時間経っても返事がない場合は、

kunden(あっと)pfadfinder24.com

まで、ご相談メールをお送りください。

お問い合わせ 内容はできるだけ明確に!

折角、メールをお送りいただいても、

「ドイツに行きたいです。」

「大学に行きたいです。」

という短い内容ですと、当店に何をご希望なのか、わかりかねます

お客様のご要望に沿った回答ができるように、当店で何をすればいいのか説明をお書き添えください。

留学サポート

当社の留学サポートは、当社をご利用して留学されたお客様にのみ、提供いたしております。

ご自身で留学を手配される方からの情報提供のご要望、他社さんをご利用された方からのトラブル相談も、当社でできる範囲でサポートさせていただきます。

こちらは有償のサポートとなりますので、詳細は生活サポートをご覧ください。

ドイツ大学留学

ドイツの大学留学に関するお問い合わせは、総じて有償のサポートになっております。

大学留学に関する情報 & 出願サポートをご希望の方は、大学出願サポートをご覧ください。

アパート & 部屋探し

ドイツのアパート & 部屋探しは、当店の業務外となっております。

ドイツ留学保険

すでに保険に加入されている方は、

  • 加入されている保険の種類 & 名前
  • 渡航時期

を明記してから、お問い合わせください。

これから保険への加入をお考えの方は、

  • 加入を考えている保険の名前
  • 渡航目的

を明記してから、お問い合わせください。

Kooperation

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In dem Fall bitte senden Sie eine Email an nishi(at)pfadfinder24.com und beschreiben Sie auf Deutsch über Ihre Schule.

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