お問い合わせ は、年末年始、祝祭日を問わず、24時間以内に回答しております。
素早く、かつ的確にお客様のお問い合わせに回答できるように、以下の点、ご協力お願いいたします。
メールアドレス
ご記入されたメールアドレスが間違っており、返信できないケースが多々ございます。
お返事が届かない場合は、アドレスが間違っており、返事ができないケースです。24時間経っても返事がない場合は、正しいメールアドレスをご記入の上、再度、お問い合わせください。
メール不通の場合は、、
稀にサーバーの関係で
「メールが発信されました！」
というメッセージにも関わらず、メールが届かない場合がございます。もし24時間経っても返事がない場合は、
kunden（あっと）pfadfinder24.com
まで、ご相談メールをお送りください。
お問い合わせ 内容はできるだけ明確に！
折角、メールをお送りいただいても、
「ドイツに行きたいです。」
「大学に行きたいです。」
という内容ですと、当店に何をご希望なのか、わかりません。
お客様のご要望に沿った回答ができるように、当店で何をすればいいのか、説明をお書き添えください。
情報提供 & トラブル相談
ご自身で留学を手配される方からの情報提供のご要望、他社さんをご利用された方 からのトラブル相談を数多くいただきます。
誠に恐縮ですが、当社の留学サポートは、当社をご利用して留学されたお客様にのみ、提供いたしております。
情報提供のみをご希望されるケースでもできる範囲でサポートさせていただきますが、こちらは有償のサポートとなります。
詳細は以下のページをご覧ください。
ドイツ大学留学 お問い合わせ
ドイツの大学留学に関するお問い合わせは、総じて有償のサポートになっております。
大学留学に関する情報 & 出願サポートをご希望の方は、大学出願サポートをご覧ください。
アパート & 部屋探し
ドイツのアパート & 部屋探しは、当店の業務外となっております。
ドイツ留学保険
すでに保険に加入されている方は、
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を明記してから、お問い合わせください。
これから保険への加入をお考えの方は、
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を明記してから、お問い合わせください。
Kooperation
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