こちらのページは、ドイツ留学保険 ドクターヴァルター  よく寄せられる質問集 です。

ご利用いただくお客様の数が増えるに比例して、お問い合わせが多くなってきました。

そのお問い合わせの内容が、ほぼ同じなので、皆さん、お同じ懸案を抱えているようです。

ホームページで全部説明していくと、とても長いページになるので、ドイツ留学保険 ドクターヴァルター の

「よく寄せられる質問集」

を作成いたしました。

こちらで取り上げている質問は、すべて本当に過去にお尋ねいただいたものです。

是非、一度ご覧ください。

保険(保障)内容に関して

子供

 

    • シングルマザーです。私が保険に加入すると、子供は無料で一緒に保障されますか。扶養者の保障制度があるのは、国民皆保険だけです。ドイツ留学保険 ドクターヴァルターでは、お母さんとお子さん、双方の加入が必要です。
    • 子供の定期健診には保険は効きますか。EducareXL に加入されると法律で認められている子供の定期健診 / Kindervorsoge に保険が効きます。ただし500ユーロ/年まで。
    • ドイツで入院したら、親族の渡航費は出ますか。でません。
    • 今、日本で処方箋をもらって薬を飲んでます。ドイツでも保険で薬は処方されますか。保険に加入される前に発症している症状、病気等には、保険は効きません。
    • 渡独する前の日本にいる期間にも、保険をかけることはできますか。できません。渡航後、日本に帰国されると6週間まで保険が効きます。
    • ドイツに留学するので、避妊ピルを保険で処方してもらいたいです。避妊薬には、ドイツ留学保険は適用されません。
    • 避妊ピルと言っても、たくさんあります。保険が効くピルはありませんか。ございません。
    • 何故避妊ピルには保険は効かないのですか。妊娠(避妊)は病気ではないからです。
    • 避妊ピルを、避妊とは違う目的に使用するのですが、保険は効きませんか。効きません。
    • キャッシュレスで診察を受けれますか。診療所次第です。が、難しいと思います。
    • 何故ですか。保険に加入していないのに、「ここに入っている。」と言い、診察費を踏み倒す人がいるからです。診察費、治療費の踏み倒しを避けるため、「まずはご自身で清算してください。」と言われるケースがほとんどです。
    • バイト中に車をぶつけました。保険で修理できますか。できません。
    • 渡航は来月からなんですが、妊娠しました。保険は効きますか。効きません。
    • 何故ですか。保険が効くのは、保険開始日以降に妊娠した場合です。

保険費用 & お支払いに関して

クレジットカード

  • 保険費用の見積もりをください。毎月の保険料を明記しているので、こちらをご覧ください。
  • こちらでお願いした場合に発生する手数料を教えてください。当社はドイツ留学保険 ドクターヴァルターの正規代理店です。正規代理店には手数料はございません。
  • 保険料の月払いはできませんか。EU内の銀行口座をお持ちなら、口座からの自動引き落としができます。ただし保険料を月払いにすると、滞在ビザ、ワーホリビザが取得できません。
  • 何故ですか。保険料を月払いにすると、保険費を払わない人がいるからです。

お申し込み

    • 申し込み後、保険証が送られてくるまでかかる時間は?ドイツ語、あるいは英語のお申込みページを利用、カードで保険料をお支払いされると、10~15分です。
    • いつまでに申し込んだらいいのでしょうか?渡航日が確定次第、お申込みください。
    • 保険は現地で延長できますか。まずは延長の申請を上げてください。申請が認可されると、延長できます。
    • 申請が認可されないこともありますか。あります。ですから最初から最長期間でお申込みください。
    • でも早めに帰国することになったら?解約できます。
    • お金は返ってきますか?保険を解約できたら、返ってきます。

大学生 – よく寄せられる質問集

  • 大学に通います。公的な保険に入ったほうがいいでしょうか。はい。
  • 何故ですか。入国後、癌が見つかっても保険が効かないからです。公的な保険なら既往症もカバーされます。
  • 30歳+なので、公的保険料が高くて払えません。こちらの保険でも学生登録できますか。法律上は問題ありません。でも決めるのは、学生課のドイツ人です。彼女が、「駄目」と言ったら、駄目です。

保険書類

    • 保険料を払う前に、保険証が欲しいです。ごめんなさい。
    • 保険証は郵送されてきますか。ドイツの住所でお申込みされると、保険書類が郵送されてきます。日本の住所の場合、メールにて送られてきます。
    • 保険証カードは郵送されてきますか。ドイツの住所でお申込みされると、保険書類と一緒に郵送されてきます。

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